如果您在使用网易游戏时遇到手机账号丢失或忘记密码的情况，可以通过以下步骤找回账号。
1. 第一步是打开网易游戏官方网站，并点击登录按钮。
2. 在登录界面，找到“找回账号”选项并点击。
3. 进入账号找回页面后，您需要输入您的注册手机号码或已绑定的邮箱地址。
4. 输入完成后，点击“下一步”按钮。
5. 系统将向您的手机号或邮箱发送验证码，请注意查收，并输入验证码。
6. 验证完成后，您将进入账号找回的身份验证环节。根据系统要求，选择合适的验证方式进行验证。如手机验证、身份证验证等。
7. 验证通过后，系统将会显示您的游戏账号信息。
注意：在账号找回过程中，可能需要提供一些其他信息以确保您的账号安全。如充值记录、角色信息等。
综上所述，以上就是网易游戏手机账号找回的方法和步骤。希望能帮助到您，祝您游戏愉快！
