Steam是一款著名的数字发行平台,用户可以在其中购买、下载和玩游戏。但有时候,由于各种原因,我们可能会想要退还已购买的游戏。本文将向您介绍如何在Steam手机版上进行游戏退款。
第一步:打开Steam手机版应用。在您的手机上,找到Steam应用并打开它。如果您尚未安装Steam应用,请前往应用商店下载并安装它。
第二步:进入游戏库。在Steam应用上,找到底部的“库”标签并点击它。这将带您进入您的游戏库页面。
第三步:选择要退款的游戏。在游戏库页面,滑动屏幕并找到您希望退款的游戏。点击游戏图标或名称以进入游戏详情页。
第四步:申请退款。在游戏详情页,向下滑动屏幕并找到“退款”选项。点击它以开始退款申请过程。
第五步:填写退款原因。在退款申请页面上,选择适当的退款原因。您可以选择不同的选项,如游戏无法正常运行或购买错误等。选择完成后,点击“继续”按钮。
第六步:确认退款申请。在确认页面上,检查退款申请的详细信息。确保您选择了正确的游戏和退款原因。如果一切都正确无误,点击“提交申请”按钮。
第七步:等待审核。一旦您提交了退款申请,Steam客服将会对您的申请进行审核。审核的时间可能会有所不同,通常需要几个工作日。您可以在Steam应用上的“退款状态”页面查看退款申请的进度。
第八步:退款结果。审核完成后,您将收到关于退款结果的通知。如果您的退款申请被批准,款项将退回到您的原支付方式上。如果被拒绝,您可能需要联系Steam客服了解更多详情。
通过以上步骤,您可以在Steam手机版上轻松地退还已购买的游戏。请注意,根据Steam的退款政策,您只能在购买后的14天内申请退款,并且游戏的游戏时间不能超过2小时。